// UZAKTAN DESTEK

Siz telefondayken
çözüme başlıyoruz.

Üç adım: programı indirin, bir kez sunucumuza bağlayın, arayın. Hiçbir şey kurulmaz.

Nasıl işliyor

01

Arayın

Sorunu kısaca anlatın. Uzaktan desteğin yeterli olup olmadığını söyleriz.

02

Programı başlatın

Dosyayı indirip çift tıklayın. Kurulum yok, kayıt yok.

03

Sunucuya bağlayın

Yapılandırma kodumuzu bir kez yapıştırın — program bundan sonra bizi kendisi bulur.

04

Kimliği okuyun

Kimliği ve tek kullanımlık şifreyi bize okursunuz; her adımı görürsünüz ve bağlantıyı istediğiniz an kesebilirsiniz.

ADIM 1

// İNDİRİN VE BAŞLATIN

MANTIS Uzaktan Destek

Resmi, değiştirilmemiş RustDesk — üretici tarafından imzalı, doğrudan bizden. Kuruluma gerek yok: kaydedin, çift tıklayın, tamam.

MANTIS-Fernwartung.exe

RustDesk 1.4.9 · 23 MB · Windows 10/11 (64 bit) · imzalı (PURSLANE)

Windows ilk açılışta SmartScreen uyarısı gösterebilir — yeni indirilen dosyalarda normaldir. Dosya geçerli imzalıdır, yayıncı PURSLANE (RustDesk’in üreticisi). „Daha fazla bilgi“ → „Yine de çalıştır“ ile başlatın.

Kayıtlı kalıcı şifre yok: erişim ancak cihazda bağlantıyı onayladığınızda olur.

ADIM 2

// TEK SEFERLİK AYAR

Sunucumuza bağlanın

Böylece bağlantı, RustDesk’in genel sunucuları yerine kendi sunucumuz üzerinden gider. Bir kez ayarlanır, bir daha gerekmez.

YAPILANDIRMA KODU

=0nI98GMycnM0sySaNWQ08kNZZle1lTbvVkYNhEaHJGerUnNGZlcClWTsVjZDBnI6ISeltmIsISZk5ycw9WLzlGduFWbuMncv8iOzBHd0hmI6ISawFmIsISZk5ycw9WLzlGduFWbuMnciojI5FGblJnIsISZk5ycw9WLzlGduFWbuMnciojI0N3boJye

Kopyalayın, sonra RustDesk’te Ayarlar → Ağ → ID/Relay Sunucusu bölümüne gidip „Sunucu ayarlarını içe aktar“ düğmesine — penceredeki yapıştır simgesi — tıklayın. Alanlar kendiliğinden dolar.

Ya da elle girin
ID SUNUCUSU
rs.mantis-ops.de
RELAY
rs.mantis-ops.de
API SUNUCUSU
https://rs.mantis-ops.de
ANAHTAR
pCf5lMiBrVF6u+xbGhHMbEom9uzVY6O4AcZK+42w20o=

Anahtar geneldir — sunucumuzu tanıtır, kimseye cihazınıza erişim vermez.

Takılan bir yer olursa arayın, birlikte yaparız — bir dakika sürmez.

ADIM 3

// ARAYIN

+49 30 96611478

İş günlerinde ulaşabilirsiniz. Açamazsak biz geri arıyoruz. Telefonda program penceresindeki dokuz haneli kimliği ve tek kullanımlık şifreyi bize okursunuz — ikisi olmadan kimse giremez.

// OPTIONAL · KURULUM YOK

Diğer sistemler: macOS, Linux, Windows doğrudan üreticiden

Windows dışındaki her şey için — ya da dosyayı doğrudan üreticiden almak isterseniz. Adım 2 aynıdır.

// DOĞRUDAN ÜRETİCİDEN

RustDesk taşınabilir

Aynı yazılım, doğrudan RustDesk’ten indirilir, kurulum gerekmez. Başlatın, kimliği okuyun; kapattığınızda erişim biter.

Üreticideki tüm sürümler

Bu sürümün de kendi sunucumuz üzerinden çalışması için adım 2 aynen geçerlidir.

// FATURALANDIRMA

Uzaktan destek harcanan süreye göre faturalanır. Başlamadan önce tahmini tutarı söyleriz — faturada sürpriz olmaz.

Sürekli destek anlaşmanız varsa sözleşmenizdeki koşullar geçerlidir.